Klachtencommissie Alternatieve Behandelwijzen


	Home Uw klacht Onze folder Klachtenregeling Beroepsorganisaties Jaarverslag Links Contact

De klachtenregeling
Op 1 november 1996 ontstond tussen een aantal beroepsverenigingen van alternatief werkende zorgverleners overeenstemming over een gezamenlijke klachtenprocedure.
In het totaal waren bij deze overeenkomst 1500 acupuncturisten, homeopaten en natuurgeneeskundigen betrokken. In de afgelopen jaren is het aantal beroepsverenigingen dat zich bij de klachtenregeling heeft aangesloten verder uitgebreid. Dit betekent dat wanneer u over een behandeling door een zorgverlener ontevreden bent en deze is aangesloten bij één van de aangesloten beroepsverenigingen, uw klacht op een goede manier wordt behandeld door een deskundige instantie.

Waarover kunt u klachten indienen?
In principe is er geen beperking als het gaat over het indienen van klachten. Het kunnen klachten zijn op organisatorisch gebied (beschikbaarheid en bereikbaarheid, wachtlijsten, samenwerking met en afstemming op andere zorgverleners), op relationeel gebied (bejegening, ongewenste intimiteiten, informatieverstrekking), op inhoudelijk gebied (nalatigheid in de behandeling, foutieve behandeling, niet of te laat terugverwijzen naar de huisarts), op materieel gebied (praktijkruimte, tarieven) en op elk ander gebied waarvan u denkt dat de zorgverlener zich niet zo gedraagt of niet zo handelt als u verwacht.

Download hier het KAB regelement.

	Deelnemende verenigingen